“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论2132123过客：好评
首先的，艺龙已经不是第一回搞网上价格和门店价格是一样的事情了。 再次，这个酒店虽然说算的上老三星，感觉也就是一个地方招待所的性质，应该是西昌驻成都的，故名西昌宾馆，地理位置也算一般，12楼~14楼才是宾馆，楼下全是办公的。 希望今后艺龙跟酒店签单子的业务好好为顾客想想啊！有种被忽悠的感觉，既然门市和网上价格一样，有必要找艺龙吗，成都那么多酒店。品味真是越来越低
会员6545：好评
酒店周围商业设施齐全，房间采光，通风良好，出行交通一般，比较安静。
小盐先生：好评
房间很不错 宽敞 采光很好 夜晚隔音效果不错 早餐也很好 赞一个